Was bieten wir an?
Erklärt in drei Sätzen.
- Wir helfen Ihnen, Ihre Geschäftsprozesse zu vitalisieren – integrativ, einheitlich und nutzerfreundlich über Unternehmensgrenzen hinweg.
- Unser Hauptfokus liegt auf der Automatisierung Ihrer Wertschöpfungskette.
- Mit der Umsetzung digitaler Lösungen bringen wir Sie auf Erfolgskurs.
Services
Advise - Implement - Automate - Care
Wir begleiten Sie bei der Gestaltung und Weiterentwicklung Ihrer Geschäftsprozesse. Ob Analyse, Implementierung, Automatisierung oder kontinuierliche Betreuung: Unsere Leistungen sind modular aufgebaut und können je nach Bedarf flexibel abgerufen werden. In agilen Teams gestalten wir Ihre Prozesse neu und führen Sie mit einem strukturierten Ansatz zum digitalen Erfolg. Dabei nutzen wir bewährte Methoden aus Prozess-, Qualitäts- und Change Management mit Fokus auf die Automatisierung Ihrer Wertschöpfungskette.
ADVISE
Wir beraten.
IMPLEMENT
Wir implementieren.
Wir implementieren Ihre ServiceNow-Lösung, standardisiert oder individuell, und entwickeln Business-Applikationen sowie Portale, nutzen OOTB-Funktionen und nehmen gezielte Anpassungen in zentralen Modulen wie AppEngine, CSM, ITSM, ITOM, FSM und weiteren Geschäftsbereichen vor.
AUTOMATE
Wir automatisieren.
Wir unterstützen Unternehmen dabei, AI gezielt und sicher einzusetzen. Wir analysieren Ihren AI-Reifegrad, identifizieren Automatisierungspotenziale und implementieren intelligente AI Agents, die Prozesse in IT, HR, Customer Service und Finanzen effizient automatisieren.
CARE
Wir begleiten.
Ob wir Ihre Lösung entwickelt haben oder nicht – wir sind zuverlässig an Ihrer Seite. Mit unserem Care-Ansatz sichern wir den stabilen Betrieb, gewährleisten verlässlichen Support und treiben die Weiterentwicklung Ihrer Systeme gezielt voran. Auf unsere Expertise können Sie sich jederzeit verlassen.
Wer ist von uns überzeugt?
Renommierte Unternehmen aus der Schweiz vertrauen uns als Digitalisierungs-Partner.
Showcases
Unsere Showcases und Referenzen im Überblick.
Meldewesen-Portal für die effiziente und vollständige Erfassung von Gesuchen
Dank der Digitalisierung des Meldewesens können die Antrags-, Prüfungs- und Bewilligungsabläufe von den ersten technischen Anschlussgesuchen über die Installationsanzeige und Apparatebestellung bis hin zur Montage, Inbetriebnahme und Sicherheitsnachweise deutlich beschleunigt, vereinfacht und transparent gestaltet werden.
Mobile App zur effizienten Verwaltung von Netzanschlüssen
Die CKW Group hat mit einer mobilen Lösung die Verwaltung von 582 Netzanschlusskästen und rund 500 Anträgen pro Jahr deutlich vereinfacht. QR-Code-gestützte Erfassung, papierlose Abläufe und automatische Abrechnung reduzieren den Administrationsaufwand auf nur 15–30 Minuten pro Fall und schaffen mehr Transparenz und Effizienz.
Einheitliches Kundenportal für internationale Kundenanfragen
Wie geplant schloss Arctive in nur drei Monaten das Customer Service Management-Projekt bei Hamilton pünktlich mit dem Go-Live des Customer Portals ab. Alle Kunden von Hamilton, einem führenden Hersteller in der Medizintechnik, können ihre Kundenanfragen und -probleme jetzt schnell und einfach über ein einheitliches Kundenportal abwickeln. Für jede Anfrage gibt es nun den passenden digitalen Prozess – ein Plus für das Unternehmen und alle Kunden.
Wie überzeugen wir?
Mit unserem 3*3 Ansatz zum Erfolg.
In nur drei Stunden entwickeln und demonstrieren wir live mit Ihnen gemeinsam eine Lösung Ihrer Herausforderungen.
Den gewählten Lösungsansatz belegen wir in einem Proof-of-Concept (PoC), der innerhalb von drei Tagen zum Fixpreis geliefert wird.
Der Proof-of-Concept wird von Ihnen ausprobiert, getestet und sozusagen auf Herz und Nieren geprüft. Sollten Sie sich dann für die Umsetzung entscheiden, entwickeln wir den PoC zu einer produktionsreifen Lösung weiter, mit der Sie in drei Monaten live gehen können.
In 3 Stunden
Wir bauen...
...eine Live-Lösung spezifisch für einen Ihrer echten Use-Cases innerhalb von drei Stunden.
In 3 Tagen
Wir belegen...
...die Machbarkeit Ihrer Lösung und bauen Ihren Prototypen in drei Tagen.
In 3 Monaten
Wir schaffen...
...Ihre produktionsreife Lösung und feiern gemeinsam Ihren erfolgreichen Go-Live in drei Monaten.
Produktportfolio
IT-Spezialisten von Business Applikationen & IT-Betriebsmanagement
Wir bei Arctive helfen Ihnen, Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren. Ihre Kunden und Mitarbeiter erhalten schnelle und intuitive Werkzeuge, die Qualität, Compliance, Effizienz und Produktivität steigern und verbessern. Während der Transformation stellen wir Ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt. Ihre Mitarbeiter, Geschäftspartner und Kunden erhalten Lösungen, deren Einsatz Freude macht und auf die Sie nicht mehr verzichten möchten.
Unser Schwerpunkt liegt in der Anwendungsentwicklung von App Engine, Portalen, Web- und Custom Applikationen sowie dem IT-Betriebsmanagement.
Business Applikationen
AppEngine
Individuell zugeschnittene Anwendungsentwicklung von AppEngine, (Kunden-) Portalen, Web- und Custom Applikationen.
Kundenservice-Management
Kundenservice-Management
Schaffung einer vollumfänglichen Customer-Experience durch intelligente Prozessautomation mit Custom-Service-Management (CSM).
IT Service Management
IT- Service Management
Steigerung der Effizienz, Wirtschaftlichkeit und Qualität von IT-Dienstleistungen mit ITSM.
IT-BetriebsManagement
IT-BetriebsManagement
Effiziente Verwaltung der Kosten-, Performance-, Sicherheits-, Kapazitäts-Steuerung von Infrastrukturen, Services und dem Rechenzentrum mit ITOM.
Business Solutions
Als ServiceNow-Partner haben wir aus unserer langjährigen Erfahrung heraus Business Solutions entwickelt, die auf die in zahlreichen Projekten ermittelten Kundenbedürfnisse zugeschnitten sind. Alle Solutions sind ServiceNow zertifiziert und im ServiceNow Store weltweit zum Download erhältlich.
NoCode PDF®
Portal Pro®
Deployment Guide®
Deployment Guide®
Navigiert die Dokumentation und überprüft Deployments auf ihre Nutzerfreundlichkeit.
DevOps Utils®
Visual Kit®
Kundenzitate
Neuigkeiten
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Lassen Sie uns herausfinden, wo in Ihren Prozessen ungenutzte Potenziale liegen.