Swiss Tool - coming soon -

Attachments auf Steroiden

Die Swiss Tool Application verbessert die Bearbeitung von Attachments im internen UI und in Serviceportalen. Standard Portale und Formulare von ServiceNow erlauben es Benutzern, Dokumente an einen Record anzuhängen. Die Swiss Tool-Anwendung verbessert die OOTB-Lösung.

Swiss Tool erlaubt es Attachments einen Inhalt zuzuordnen. Es ist z.B. möglich zu definieren, dass ein bestimmtes Attachment eine Genehmigung ist oder ein bestimmtes Formular und dass die Weiterverarbeitung des Arbeitsablaufs nur erfolgen kann wenn eine Genehmigung als Attachment vorliegt. Weiter können Benutzer des Serviceportals dank Swiss Tool Kommentare zu Attachments hinzuzufügen.

Process Flow 2.0

Konfigurierbare Process Flow Darstellung, unabhängig, flexibel und doch verbunden mit der einheitlichen Standardkonfiguration aus dem ServiceNow Basissystem.

Anmerkungen für Endkunden

Mit Swiss Tool können auch im Portal Annotations für Endkunden einfach angezeigt werden.