Insurance
(Ver)sichert die digitale Transformation
Arctive.INSURANCE begleitet die Versicherungsbranche.
Die Versicherungsbranche begegnet aktuell einer Vielzahl fundamentaler Herausforderungen. Hybride Kunden, Individuelle Tarifierung, on-Demand und modulare Versicherungsmodelle, künstliche Intelligenz, steigende Vernetzung und erhöhtes Schnittstellenmanagement sind DIE Schlagworte.
Wir digitalisieren ihre Wertschöpfungskette!
Die Arctive.INSURANCE Plattform ist eine branchenspezifische Lösung für den Versicherungssektor. Sie baut auf ServiceNow auf, die weltweit verbreitet ist. Auch in der Schweiz haben es mehr als 200 Unternehmen im Einsatz.
Ihr Ansprechpartner
- Bearbeitungszeit wird von ein bis zwei Tagen auf wenige Stunden pro (Schadens-) Fall reduziert.
- Gesteigerte Liefertreue durch schnellere Reaktion auf Schäden. Verbesserte Kundenzufriedenheit durch schnellere Bearbeitung des Leistungsfalls.
- Auswertungen unterstützen Vertragsverhandlungen mit Partnern - sei es im Bereich des Schadenmanagement oder mit Leistungserbringern.
Highlights
Einfache Integration
Arctive.INSURANCE erlaubt eine transparente und einfache Integration mit den internen Fachsystemen wie u.a. Syrius und bietet ein einheitliches, einfaches Interface für alle Nutzer. Die regelmässigen Upgrades der ServiceNow Technologie sind schmerzlos.
Bedienungsfreundliche Nutzung
Arctive.INSURANCE besticht durch klare Benutzerfreundlichkeit. Unsere Module sind Mobile und auch auf dem Desktop verfügbar. Dank modernster Web-Technologie muss keine Software installiert werden. Arctive.INSURANCE kann von überall direkt im Browser genutzt werden.
Prozesseffizienz sorgt für Zeitersparnis
Vereinheitlichung von Workflows z.b. bei der Schadens-abwicklung oder dem Underwriting, eine benutzerfreundliche Anwendungsoberfläche und transparente Arbeitsabläufe sorgen für Effizienz und Zeitersparnis.
Durchgängige Prozesse
Die standardisierten Prozesse in der Schadenabwicklung, Leistungsabwicklung oder dem Underwriting werden alle automatisiert. Durch Automatisierung der internen Arbeitsabläufe wird der Arbeitsaufwand für die Mitarbeiter reduziert, die Fehlerquote verbessert und Zeitaufwand eingespart. Die Zufriedenheit von Mitarbeitern und ihren Kunden steigt.
Effizientes Beschwerdemanagement
Mit Arctive.INSURANCE gelingt es ihnen durch künstliche Intelligenz ein reibungsloses Beschwerdemanagement sicherzustellen. Vorgefertigte Templates bilden eine intelligente Basis für die Prüfung von Anträgen und möglichen Versicherungsansprüchen. Vordefinierte abgebildete End-to-End-Arbeitsschritte verbessern die Qualität der Arbeitsabläufe und erleichtern die Arbeit der Sachbearbeiter.
Intelligente Kundenportale
Durch intuitive Bedienung und vorgefertigte Anwendermasken werden alle notwendigen Daten beim Kunden abgefragt und erfasst. Dadurch können Vorprüfungen, Risikobewertungen oder Leistungsansprüche ohne mehrmalige Rückfragen direkt durch die jeweilige Fachabteilung bearbeitet werden. Das spart Zeit und Aufwand.